Privacy Policy

Informativa sui servizi della piattaforma

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente quando utilizzi i nostri servizi. Questo può includere:

  • Informazioni di contatto (come nome, indirizzo email);
  • Dati dell'account (come username, password crittografate, provider OAuth);
  • Informazioni di pagamento e fatturazione (gestite in modo sicuro da gateway di pagamento terzi);
  • Qualsiasi altro contenuto o dato che scegli di fornirci durante l'apertura di ticket o chat di progetto.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:

  • Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi;
  • Elaborare transazioni e inviare avvisi correlati;
  • Inviarti avvisi tecnici, aggiornamenti e messaggi di supporto amministrativo;
  • Rispondere ai tuoi commenti, domande e richieste di assistenza clienti;
  • Inviare comunicazioni richieste e, con consenso specifico, l’avviso di lancio dei prodotti;
  • Personalizzare l'esperienza utente sulla nostra piattaforma.

3. Condivisione delle informazioni

Non condividiamo, vendiamo o noleggiamo le tue informazioni personali a terze parti per i loro scopi di marketing. Potremmo condividere le informazioni come segue:

  • Con fornitori, consulenti e altri fornitori di servizi che necessitano di accedere a tali informazioni per svolgere lavori per nostro conto (PayPal per i pagamenti, OVH per le email e Cloudflare R2 per i file);
  • In risposta a una richiesta di informazioni se riteniamo che la divulgazione sia conforme o richiesta da qualsiasi legge, regolamento o processo legale applicabile;
  • Se riteniamo che le tue azioni siano incoerenti con i nostri accordi o politiche degli utenti, o per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di Hydra Development o di altri.

4. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per aiutare a proteggere le informazioni che ti riguardano da perdita, furto, uso improprio e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. Tuttavia, nessuna trasmissione su Internet o sistema di archiviazione dei dati può essere garantita come sicura al 100%.

5. I tuoi diritti

A seconda del tuo luogo di residenza (incluso il SEE), potresti avere determinati diritti sui tuoi dati personali. Questi possono includere il diritto di accedere, correggere, aggiornare o richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci direttamente tramite il nostro portale di supporto.

Lista d’attesa prodotti

Con il consenso specifico nel modulo raccogliamo email e categoria di interesse per inviare l’avviso di lancio richiesto. L’iscrizione è attiva solo dopo conferma via email. Ogni email di conferma contiene un link di cancellazione; la cancellazione elimina l’iscrizione alla categoria. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati anche tramite i contatti del sito. I dati non sono usati per altre promozioni.

I cookie tecnici servono per autenticazione e funzionamento del portale. Google Analytics 4 viene caricato solo dopo un consenso facoltativo; puoi rifiutare senza perdere l’accesso ai servizi. Analytics tratta dati di utilizzo, dispositivo e navigazione attraverso Google. Puoi revocare il consenso da “Preferenze cookie” nel footer: il caricamento viene interrotto e i cookie Analytics accessibili vengono rimossi.

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6. Contattaci

Se hai domande su questa Privacy Policy, contattaci aprendo un ticket nella nostra dashboard o inviando un'email al nostro supporto.